アプリバージョンアップのお知らせ
更新日：2018-06-11 18:00:006/14(木)にアプリバージョンアップを行います。
それに伴い、以下の時間でメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス日時
6/14(木) 2:00 ～ 7:00なお、iOS11をご利用のお客様で、メンテナンス終了予定時刻である6/14(木) 7:00となりましてもApp Storeよりアップデートが行えない場合は、本お知らせの下段に記載している手順をお試しください。
バージョンアップ内容
不具合修正- エフェクト発生時に一部画面が乱れる現象を
一部修正 - 細かな不具合の修正
- ※状況により、終了時間が変動する可能性がございます。予めご了承ください
- ※メンテナンス中は、ゲームをプレイすることができなくなります。また、メンテナンス中にプレイを行いますと予期せぬ不具合が発生する場合がございますのでご注意ください
- ※アプリバージョンアップを跨ぐ形でクエスト中断・クエスト再開すると予期せぬ不具合が発生する場合がございますのでご注意ください
- ※メンテナンス前にアリーナやコロシアムをプレイされ、メンテナンス中や後に終了されますと、正しく終了できず敗北となる場合がございますのでご注意ください
- ※メンテナンス開始時に「次元の狭間」の各ダンジョンをラピスによって開放していた場合、メンテ実施時間分、開放時間は延長されます
メンテナンス後のアプリ起動について
メンテナンス終了後にアプリを起動した際、アプリデータの破損等により、追加されたデータが正常に反映されず、アプリ自体が起動できない現象や、追加されたユニットやイベントバナーの表示が崩れる現象が発生する場合がございます。その場合は、お手数をおかけいたしますが下記の手順をお試しください。
▼ご利用環境の確認
・安定した通信環境下であることを確認してください
- ※ご家庭の光回線に接続したWi-Fiを推奨しております。混雑した環境や速度制限中の環境は避けてください
・不要なアプリを削除、または実行中の他アプリを終了させて、ご利用端末のメモリやストレージの空き容量を増やしてください
▼アプリデータの再ダウンロード
アプリ起動後のタイトル画面右下の「復旧」＞「データ再ダウンロード」＞「はい」＞タイトル画面（TOUCH START）をタップ
- ※追加データ再ダウンロードに少々お時間がかかります
▼アプリの再インストール
- ※アプリの再インストールをお試しいただいてもデータは削除されませんが、事前に引き継ぎコード及びパスワードの発行・保存をおすすめいたします
- ※引き継ぎコードの発行は、ホーム＞MENU＞データ引き継ぎ の「発行」から行えます
2.メモリの空き容量を確保する為、ご利用端末の再起動を行ってください
3.その後、ストアより「FFブレイブエクスヴィアス」を再インストールしてください
iOS11をご利用の一部のお客様へ
メンテナンス終了予定時刻である6/14(木) 7:00となりましても、App Storeよりアップデートが行えない場合は、次の手順をお試しください。▼不要なアプリを削除する、ご利用端末の再起動を行う（メモリ、ストレージの空き容量を増やす）
▼実行中の他のアプリを終了させてからアプリを再起動する
▼App Storeのアップデートタブで、最新の情報を取得する
■アップデートタブから最新の情報を取得する手順■
1.アップデートタブを開き、最新のアプリが表示されていないかをご確認ください。
2..画面中央を下方にスワイプすることで、最新の情報に更新されますので、アプリの更新が行われていないかをご確認ください。
