FFブレイブエクスヴィアスをご利用いただき誠にありがとうございます。

武具強化イベント再開後の一連の通信障害、および再度中止とさせていただいた件に関する補填・お詫びを、下記付与対象のユーザーの皆様へ付与させていただきます。

【 補填・お詫び内容 】
・レア召喚チケット 10個
・★4以上確定召喚チケット 3個
・トラストモーグリ★1（ALL1％) 5個
・トラストモーグリ★4（ALL5％) 1個
・トラストモーグリ★5（ALL10％）1個
・ラピス 1000個

【 補填・お詫び付与対象 】
10/27(金) 19:30以前にプレイされていた全てのユーザーの皆様。

【 補填・お詫び取得方法 】
ホーム画面にあるメールアイコンよりお受け取りいただけます。

• ※配布完了までは時間がかかる場合がございます。ユーザー様によって配布される時間が異なりますので予めご了承ください
• ※お詫びの受取期間は30日間となります。期間が過ぎますと受け取れませんのでご注意ください

このたびは、皆様に多大なご不便、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

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10/26(木) 22:22頃より、ゲームへのアクセスが集中し、サーバー混雑および通信エラーが発生したため、緊急メンテナンスを行いました。現在は復旧しております。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

【 障害発生時間 】
10/26(木) 22:22頃 ～ 22:27

【 緊急メンテナンス実施時間 】
10/26(木) 22:27 ～ 10/27(金) 0:32

10/20(金)より複数回の緊急メンテナンスを行わせていただいており、皆様にはご不便とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

本件につきましては先日ご案内させていただきました通り、同日より開催しておりました武具強化イベント「鍛鉄城メルフィキア」において、同時プレイ人数が一定数以上となると負荷が増大し、通信障害が発生したことによるものとなります。

10/23(月)に同イベントを一度中止させていただき、複数の負荷対策を行った上で10/26(木)より再開させていただきましたが、その後もアクセスが増加する夜間を中心に通信障害が発生する事態となりました。

都度対策を継続して参りましたが、原因の完全な解消には更なる時間を要すると判断し、安定したプレイ環境を維持するため、同イベントを再度中止とさせていただくこととなりました。

皆様には多大なご不便とご心配をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

また、本イベント中止による影響は以下の通りとなります。

　 　 　

強化が完了した武具	10/27イベント中止前の状態のまま、変更はありません
★強化途中の武具（フロア進行中で帰還していない状態）	10/27イベント中止前、最後に預けていた状態のものが、手元に保存されます
★武具強化パーティ	すべて解散されています
武具強化イベントオーブ回復薬	10/27イベント中止前時点の所持数が維持されていますが、現状アプリ内より所持数を確認することができません

※上記表にて★がついているものについては、ホーム画面に遷移した際に行われます。正しく行われない場合は安定した通信環境下にて、一度アプリを再起動し、ホーム画面で数秒待機いただけますようお願いいたします

※強化途中の武具は、「武具強化イベント」の進行状況によりましては、アビリティのない「強化済」装備品としてお手元に戻る場合がございます。

※本件に関するお問い合わせに関しましては、本通知をもって回答とさせていただく旨、ご理解ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

イベントをお楽しみいただいていた皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。